Teknisk support

Säker support för dig som är vårdgivare

Här kan du som är kund till Zymego skicka in frågor eller rapportera problem. Du kan skicka känslig information via detta formulär – kommunikationen är säker.

För att vi ska kunna hjälpa dig på bästa sätt, vänligen inkludera följande i ditt supportärende:

  • check_small

    Vilken mottagning det gäller

  • check_small

    Personnummer (om relevant, t.ex. både förälder och barn)

  • check_small

    En tydlig beskrivning av vad som inte fungerar, inkl vilket steg/sida du befinner dig på

  • check_small

    Ev felmeddelanden, om sidan kraschar, laddar för länge eller om du blir omdirigerad

  • check_small

    Om möjligt, skicka gärna med en skärmbild eller video på problemet